FFEPGV

Pourquoi annuler une licence ?

La licence a été prise par erreur.

Exemple : 

- une personne qui a contacté le club, mais n'a pas finalisé son inscription, et dont l'inscription était préparée dans un panier qui a été validé,

- une personne qui a annulé son inscription juste après s'être inscrite,

- un doublon de licence,

- un mauvais type de licence,

- etc.

Il existe plusieurs motifs légitimes d'annulation d'une licence. Ceux-ci sont à l'appréciation du CoDep tant que le panier n'a pas été prélevé par la Fédaration. Après le prélèvement, le Service Vie Associative de la Fédération valide les motifs des annulation.

Qui demande l'annulation d'une licence dans i-reseau ?

Une licence ne peut être annulée que par le Comité Départemental.

Comment annuler une licence ?

Au niveau du CoDep, il faut aller dans Commandes, puis dans le panier dans lequel se trouve la licence. Sur la ligne de la licence de la personne, il faut aller tout à droite et cliquer sur Annuler. 

Qui valide l'annulation et y-a-t-il remboursement ?

Panier pas encore prélevé

Si le panier où se trouve la licence n'est pas encore prélevé par la Fédération (vérifiez avec la comptable du CoDep), l'annulation de la licence est validé sans plus attendre. C'est une annulation qui ne nécessite pas l'intervention de la Fédération. 

- S'il n'y a pas de nouvelle prise de licence, le CoDep peut rembourser directement le club.

- Si la licence a été annulée à cause d'une erreur lors de la saisie, une autre licence avec les bonnes données/bon type de licence pour la personne peut être reprise de suite. Il n'y a pas de remboursement. 

Panier déjà prélevé

Si le panier est déjà prélevé, un motif d'annulation doit être indiqué avant que le CoDep puisse valider la demande d'annulation. 

Ensuite cette demande d'annulation est envoyée automatiquement par i-reseau à la Fédération et c'est le service Vie Associative qui devra valider de son côté si le motif est légitime. 

Lorsque la Vie Associative valide l'annulation, cela déclenche l'émission d'un avoir de la Fédération vers le CoDep. 

Une fois l'annulation validée par la VIe Associative, le CoDep peut prendre une nouvelle licence pour la personne. 

Tant que l'annulation de l'ancienne licence par la Vie Associative n'est pas faite, l'ancienne licence est toujours en cours.

Les changements de licences Adulte en licence Adulte Dirigeant ou de licence Adulte Dirigeant en licence Adulte peuvent désormais se faire directement dans la fiche de l'adhérent. Suivre ce lien pour voir comment faire : Modifier une licence Adulte / Adulte Dirigeant : FFEPGV (freshdesk.com) .